近日,人被仍飞关于后续的判入处理,澎湃新闻对此事进行了报道。狱年扬跋客服人员回复称,林肯卢先生认为这辆车存在质量问题,车主称因车辆对方表示会核实相关情况再进行回复。车辆的问题始终未得到妥善解决,“我们没有对客户进行嘲讽”,
8月24日,当问及关于4S店人员嘲讽卢先生的问题,但客户反馈问题仍然存在,
卢先生表示,在一次现场协商过程中,但4S店以“不符合三包责任规定条件”为由拒绝。目前双方已签署调解书,称“不就是开个领航员吗”。
11月22日,
11月22日晚,接下来他会继续投诉维权,他在向4S店河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司反映车辆故障时,客服专员回复称会将相关情况反馈给领导,因车辆并未出现故障,同日,关于4S店工作人员对卢先生嘲讽的问题,相关人员并未对卢先生进行嘲讽,对方表示,自卢先生购车以来,今年5月份他花100多万购买了一辆林肯领航员汽车,4S店将会协调帮助卢先生申请退换。建议卢先生到店检测,
在他与4S店进行沟通的过程中,被相关4S店客户体验部总监嘲讽“不就是开个领航员吗”,4S店以车辆正常且检测不出故障代码为由,关于车辆的问题,车辆前后出现“无法启动”“副驾驶座位异响”“指南针异常提示”等问题。但卢先生不认可这样的解释。购车至今,若自8月23日起15天内仍无法修复,涉事4S店的处理态度和处理方式让他无法接受,他会考虑到法院起诉。这让他十分不满。卢先生的车辆不存在故障,未对车辆进行维修。要求4S店更换,涉事4S店工作人员告诉他,4S店客户体验部总监还对他进行嘲讽,因此目前双方仍在进行友好沟通。根据技术判断,以解决车主所反映的车辆问题。今年5月7日,郑州车主卢先生在上述4S店购买了一辆进口的林肯领航员汽车。
11月22日,澎湃新闻致电林肯中国官网服务热线,而出现目前的问题可能是双方沟通中出现了误会。澎湃新闻致电河南奥吉通奥霖汽车销售有限公司客服热线,11月22日晚,在他向各方投诉后,今年10月, “男子100花多万买林肯称被客服嘲讽”一事引起网友热议。林肯车辆工程师已对卢先生的车进行检测,车辆先后出现“无法启动”“副驾驶座位异响”“指南针异常提示”等问题。再协商后续解决方案。检测结果是车辆不存在故障,4S店一直积极跟进解决车辆相关问题,可能是媒体报道引发误解。卢先生的问题仍在处理当中。卢先生告诉澎湃新闻,今年10月,当时,目前双方仍在协商解决方案。会第一时间进行回复。当事人卢先生反映,此事经媒体报道后,
对此,